在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，人工智能（AI）技術(shù)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。數(shù)碼港行政總裁鄭松巖接受訪問時(shí)，深入剖析了香港AI技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展路徑，他更直言目前AI的爆發(fā)期尚未到來。他認(rèn)為，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在積極使用人工智能，大家都認(rèn)為可以透過AI來提升效率、降低成本，然而真正將人工智能融入日常運(yùn)作流程的企業(yè)並不多，「大家都急於求成，但真正落地應(yīng)用的案例卻很少。以部分公司為例，許多同事可能已經(jīng)在使用某些應(yīng)用程序，但在整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，將這些技術(shù)整合進(jìn)流程的情況仍然不多?！?/p>

人才短缺與技術(shù)落地難題

鄭松巖認(rèn)為，目前AI爆發(fā)期尚未到來，主因是企業(yè)在引進(jìn)人工智能技術(shù)以及具備操作這類技術(shù)的人才方面仍然嚴(yán)重不足。這種人才短缺導(dǎo)致企業(yè)陷入兩難困境，企業(yè)不了解該如何運(yùn)用人工智能，或者雖知道可以使用，但對(duì)於選擇何種方案、如何實(shí)施又感到迷茫。這種認(rèn)知與實(shí)踐之間的鴻溝，嚴(yán)重限制了AI技術(shù)在商業(yè)場(chǎng)景中的實(shí)際應(yīng)用。

推動(dòng)人工智能普及教育

本港發(fā)展AI目前最大的挑戰(zhàn)是人才短缺，若要實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的真正落地，需要政府、企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和科技平臺(tái)多方協(xié)作。鄭松巖建議香港要實(shí)現(xiàn)人工智能的普及教育，各級(jí)社會(huì)、企業(yè)都應(yīng)開始對(duì)此進(jìn)行認(rèn)識(shí)，理解科技如何使用，以及如何為我們帶來幫助。同時(shí)，人工智能的倫理教育也十分重要，能夠幫助大家更理解和接受這項(xiàng)技術(shù)。對(duì)大企業(yè)而言，除了需要相關(guān)人才並開始招募、應(yīng)用人工智能之外，企業(yè)內(nèi)部還需要妥善管理如何利用人工智能，確保系統(tǒng)的安全性和道德性。

此外，還需要考慮到數(shù)據(jù)的使用和相關(guān)的投訴機(jī)制。作為香港重要的科技樞紐，數(shù)碼港也正在進(jìn)行相關(guān)的研究和發(fā)展，希望能持續(xù)改善這方面的工作，進(jìn)而提升服務(wù)?？偫▉碚f，數(shù)碼港已經(jīng)在建立兩大定位：一個(gè)是打造香港成為數(shù)位科技的樞紐，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)位轉(zhuǎn)型；另一個(gè)是設(shè)立人工智能加速器，主要目的是為大家在不知如何應(yīng)用時(shí)提供支援?！改壳拔覀冇谐^350位相關(guān)領(lǐng)域的人才，為許多公司提供服務(wù)，尤其是在金融和行銷等產(chǎn)業(yè)」，這些資源為香港企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。